La tecnología es sinónimo de bienestar para los trabajadores de la salud

El coronavirus dejó en evidencia los retos a los que se enfrenta la cadena de suministro mundial en términos de digitalización y ratificó que la tecnología es uno de los principales aceleradores del crecimiento, la eficiencia y la innovación en el mundo empresarial. En cuanto al sector salud, a pesar de que la OMS manifiesta continuamente la importancia que tiene digitalizar estos servicios a través de herramientas de vanguardia, la comunidad médica externa gran frustración al ver bajas inversiones en tecnología, lo que significa que su tiempo debe ser destinado a temas administrativos y no a tareas relacionadas con prestar un mejor cuidado a los pacientes.

“Hacerle frente a una crisis de salud pública como la que vivimos, ha representado estrés, cargas y presiones laborales muy altas que pueden afectar directa o indirectamente el rendimiento del personal clínico y, por lo tanto, disminuir la calidad en la atención médica de los pacientes,” menciona Andrés Ávila, gerente de marketing de salud de Zebra Technologies en América Latina. La sobrepoblación de pacientes, por ejemplo, ha complejizado su atención, el manejo de la información y el control de dotaciones al interior de los centros de salud, por lo que apostarle a la diversificación y modernización de la cadena de suministro es fundamental. La tecnología se convierte entonces en un complemento perfecto para aliviar el alto volumen de trabajo y disminuir el peso de la enorme responsabilidad que en este momento recae sobre el personal de salud.

Los trabajadores de la primera línea del sector salud necesitan contar con soluciones innovadoras que hagan más fácil su día a día

La tecnología adecuada permite al personal médico actuar de forma más estratégica y simplifica la comunicación entre empleados en un ámbito que requiere respuesta inmediata, aspectos que además de hacen más integral el cuidado de pacientes y mejoran la experiencia laboral de los trabajadores de primera línea al permitirles agilizar procesos internos y ser más productivos.

Conocer las verdaderas necesidades del equipo médico es vital para darle un giro a la forma en la que llevan a cabo sus actividades, tomar buenas decisiones y saber cómo destinar los recursos. De acuerdo con Zebra Technologies, la cadena de suministro del sector salud debe priorizar la inversión en sistemas tales como:

• Escáneres de códigos de barras: estos instrumentos permiten al equipo acceder y confirmar de forma inmediata la identidad, el historial clínico, análisis de diagnóstico y resultados de pacientes para que reciban los tratamientos y medicamentos correctos, reduciéndose el margen de error humano o la pérdida de información.
• Impresoras móviles para la impresión de etiquetas de muestras en cualquier lugar, ya que, al ser especializadas para este sector, cuentan con conexiones inalámbricas y bluetooth, además de ser desarrolladas con materiales y características propias para la industria.
• Computadores móviles que facilitan la comunicación por voz, texto y correo electrónico entre colegas en cualquier momento o lugar. Al ser ordenadores móviles de mano garantizan una conexión permanente con la información, agilizan el flujo de trabajo en casos de emergencia y permiten una dinámica de labores colaborativa entre el equipo. Además, aumenta la productividad de los equipos, al disminuir significativamente la necesidad de movilidad de un lugar a otro entre el hospital.
• Sistemas de localización en tiempo real (RTLS) con los que es posible la localización y redistribución de activos e implementos médicos, además de que permiten la gestión digital de inventarios para identificar e informar automáticamente de la escasez de suministros, lo cual hace más sencilla la captura y el intercambio de datos, e incluso, la toma de decisiones.

La tecnología seduce y engancha a los mejores equipos

Más allá de estar a la vanguardia del sector implementando soluciones innovadoras, trabajar por el capital humano al servicio de la salud debe ser primordial. A través de la digitalización de la cadena de suministro y la inversión en herramientas diseñadas especialmente para el cuidado de la salud, el equipo médico tiene la posibilidad de ser más autónomo, prestar un servicio de primer nivel y elevar su productividad y eficiencia. “La inversión en soluciones tecnológicas no solo soluciona los problemas del entorno actual, sino que, además, atrae y retiene a los mejores talentos que al contar con las garantías y herramientas de trabajo adecuadas, podrán vivir mejores experiencias laborales y alcanzar los resultados deseados cuando termine la pandemia y en el futuro” agregó Ávila.