Seguridad en los consultorios médicos

Las consultas más seguras actualmente son online, pero esto no siempre es posible ya que hay momentos clave en los que debemos asistir de forma presencial, así que es importante conocer los protocolos de seguridad.

Las consultas en línea tienen múltiples ventajas: disminuyen costos e inconvenientes de traslados y se pueden efectuar en una mayor amplitud de horarios; además, en la actual pandemia ayudan a disminuir el riesgo de contagio. Sin embargo, no todas las consultas pueden realizarse a distancia, por lo que es importante tomar en cuenta algunas medidas de seguridad y seguir los protocolos correspondientes en caso de asistir a una cita presencial. Aquí algunas recomendaciones de la Agencia de Protección Sanitaria de la Secretaría de Salud de la Ciudad de México (SEDESA).

• Hacer la cita con anticipación ayuda a que el médico pueda coordinar sus horarios y no se sature. Actualmente hay a disposición de pacientes y profesionales de la salud agendas en línea en donde el paciente puede elegir al especialista en el horario y en el día de su preferencia.

• En el consultorio, el uso de cubrebocas, tanto por los visitantes, como para todo el personal que labora en la clínica debe de ser indispensable. Así como el uso de gel a base de alcohol al 70%.

• En la sala de espera hay que respetar la sana distancia y evitar que se saturen. Además, las instalaciones deben estar ventiladas y deben limpiarse con frecuencia, en especial, superficies de alto contacto como barandales o manijas de puertas. Para ello, es indispensable que el personal esté capacitado en el uso de desinfectantes y procedimientos de limpieza.

• Los sanitarios deben estar limpios y desinfectados, contar con agua potable, papel higiénico, jabón líquido, toallas desechables, bote de basura con bolsa y letreros que promuevan el lavado de manos.

• Antes de entrar al consultorio, el paciente y su acompañante deberán pasar a lavarse las manos, aplicarse alcohol en gel y se les tomará la temperatura. El médico no puede saludar de mano ni de beso al paciente. Una vez terminada la consulta, médico y paciente deberán lavarse las manos.

En muchas ocasiones, como en el caso de pacientes post-operados, enfermedades crónicas, problemas ortopédicos o padecimientos mentales, la consulta en línea es la opción más segura y para ello, plataformas como Doctoralia son los mejores aliados para que los pacientes puedan agendar sus citas, ya sean presenciales u online, mientras que los profesionales de la salud gestionan su consulta de forma más eficaz y dedican su tiempo a lo más importante, el bienestar de sus pacientes.