Ante COVID-19, Bupa invierte en servicio de telemedicina para brindar asesoría médica virtual a todos sus clientes sin costo
• Bupa evoluciona para brindar Telemedicina sin costo adicional a sus asegurados con atención 24 horas durante los 7 días de la semana
• Esta asesoría médica y psicológica virtual brindará tranquilidad y orientación de primer nivel a clientes desde su teléfono móvil o a través de una sesión de video
• Con solo un botón todos los clientes de Bupa podrán acceder en México y Latinoamérica a orientaciones médicas virtuales con los más altos estándares de calidad y profesionalismo.
En Bupa nuestro objetivo siempre ha sido y será estar cerca de nuestros clientes ante cualquier situación que se presente. Durante este periodo, hemos estado trabajando para poder seguir contribuyendo al bienestar de las familias mexicanas. La innovación, ha sido sin duda un elemento clave para poder brindar nuestros servicios y acompañar a nuestros clientes en estos momentos de gran incertidumbre.
Gracias a nuestro liderazgo y respaldo a nivel mundial, nos hemos podido adaptar de una manera inmediata para poder evolucionar y satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Por ello, a partir de hoy y hasta el 15 de julio, brindaremos un nuevo “servicio de telemedicina” sin costo a todos nuestros clientes para que con sólo apretar un botón, puedan enlazarse con un profesional de la salud y contar con atención psicológica y médica de manera virtual cuando lo requieran.
Este servicio consiste en soluciones digitales que les permitirá acceder a orientación médica virtual, a través de videollamadas en tiempo real, con los más altos estándares de calidad y profesionalismo. Cualquier síntoma o molestia que presenten nuestros clientes puede ser consultado a través de nuestra plataforma, inclusive los malestares que están relacionados al Covid-19 para un diagnóstico inmediato.
Cada uno de nuestros clientes podrá tener acceso a este servicio en cualquier estado de la República e incluso en Latinoamérica (excepto Brasil), y podrán atender sus inquietudes durante este momento de asilamiento o para cualquier situación sin la necesidad de tener que salir de casa para asistir a un consultorio, clínica u hospital.
Con nuestro servicio de Telemedicina, nuestros clientes podrán gozar de los siguientes beneficios:
• Asesoría para cualquier sintomatología y recomendaciones sobre tratamientos
• Asistencia en caso de sospecha de COVID-19, valoración de casos sospechosos
• Atención inmediata, sin citas 24/7
• Atención profesional y confidencial
• Atención psicológica, para atender inquietudes durante este momento de aislamiento o cualquier situación
• Sin perder tiempo por traslados, sin salir de casa y sin ningún costo adicional
• Evitar reacciones tardías a enfermedades
Una vez más, Bupa está a la vanguardia de la situación, y este servicio se suma a los beneficios adicionales sin costo que hemos puesto a disposición de nuestros clientes para apoyarlos a lo largo de la situación que vive el país. Entre estas aportaciones destaca nuestra alianza con GUS, nuestro bot en Facebook que permite informar y responder a nuestros clientes 24/7 de manera instantánea, el seguimiento personalizado a nuestros asegurados confirmados COVID19, y nuestro programa de respaldo económico para brindar facilidades de pago a nuestros asegurados.
